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LEIA ATENTAMENTE AS PERGUNTAS FREQUENTES ABAIXO ANTES DE ENVIAR SEU EMAIL, QUALQUER EMAIL SOBRE PERGUNTAS JÁ RESPONDIDAS ABAIXO SERÁ DESCONSIDERADO E NÃO IREMOS RESPONDER.

==> Como faço para receber as sementes??

Os pedidos são feitos somente aqui no site oficial, basta adicionar as sementes no carrinho de compras, preencher os dados para calcular o frete e finalizar para efetuar o pagamento. 

 

==> Quantas sementes vem??

A quantidade varia de acordo com a espécie, esta informação está descrita na descrição de cada espécie conforme abaixo:

BONSAI: mix de 50 sementes
CACTOS: mix de 100 sementes
FLOR LÓTUS: mix de 05 sementes
JACARANDÁ: mix de 50 sementes
ROSA AZUL: mix de 100 sementes
SUCULENTAS: mix de 200 sementes
ROSA DESERTO: mix de 02 sementes
ROSA GORGEOUS: mix de 200 sementes

MIX: São enviados tipos e/ou cores variados da especie. Não há como escolher.

 

==> Sobre os pedidos??

Somente as sementes frutíferas que são pagas, com valor irrisório para todos terem acesso. As demais sementes você paga o frete para recebe-las, todo procedimento é feito aqui no site conforme mencionado no item acima. 

 

==> Aceita Pagamentos em boleto?

Sim, Aceitamos pagamentos via boleto bancário ou cartão de crédito. A forma de pagamento é escolhida no final das etapas do pedido aqui no site onde vc é redirecionado para o Mercado Pago e finalizar. 

Tenha atenção ao prazo do boleto, não é possível alterar a data de vencimento e após vencido não é possível fazer o pagamento do mesmo.

O Boleto fica disponível na hora que vc finaliza o pedido, e também é enviado para o email que foi cadastrado aqui no site pelo mercado pago, verifique também na caixa de spam. 

 

==> Ainda não recebi o meu pedido??

O prazo de entrega das sementes é de 20 a 90 dias úteis, e o prazo para os produtos é de 15 a 45 dias úteis.Sabemos que nosso prazo é longo, mas a entrega depende do serviços das transportadoras envolvidas na entrega. Mais informações está na sessão de ENVIO E PRAZO DE ENTREGA.
Estamos recebendo reclamações de pessoas que fizeram compras no ano passado em outros sites como Semear e/ou Vida Verde, informamos que não temos vínculos com tais sites e sabemos do ocorrido e que estes sites não estão mais ativos. Ou seja? Não temos responsabilidade nenhuma sobre estes pedidos e vamos ignorar emails sobre isso.

 

==> Quando vou receber o rastreamento??

O código de rastreio pode demorar alguns dias para ser liberados, somente entre em contato ser já tiver passado 14 dias úteis, tenha paciência pois são muitos pedidos para processar. 

 

==> Quais espécies de sementes você tem??

As espécies disponíveis são somente as que estão listadas aqui no site, para verificar e escolher a sua CLIQUE AQUI, se não achou a que você gostaria é porque não temos disponível.

 

==> Como cuidar??

Temos alguns livros digitais que enviamos pelo whatsapp em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Sugerimos também procurar conteúdo no YouTube para melhor entendimento.

Endereço: Rua Lavras, S/N, Lavras-MG, CEP: 37200-000

Telefone: (35)3013-8392
Email: atendimento@reflorestarbrasil.org

 

SE AINDA TIVER ALGUMA DÚVIDA SOBRE ALGO QUE NÃO ESTÁ LISTADO ACIMA, ENVIE-NOS UMA MENSAGEM PREENCHENDO OS CAMPOS ABAIXO:

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